央企开通安全回收处置服务，转转、爱回收等纷纷入局

　　对这个问题，鼓楼区居民郑女士很有感触。“我每隔两年换一次手机，换下来的手机都放着。”郑女士说，手机里存着很多个人资料，担心随意丢弃会破坏环境，更怕资料数据泄露，“听说，即便是格式化之后，不法分子也有办法恢复手机里的数据。”

　　的确，对不少人来说，如何安全处置旧手机是个难题。

　　不过，近段时间，不少市民发现，福州多了很多处置旧手机的渠道。一方面，以中国资源循环集团有限公司为代表的“国家队”直接登场，在福州开通手机安全回收处置服务；另一方面，转转、爱回收等互联网“大厂”加大了在福州的攻坚力度。那么，市场格局的变化，会给废旧手机回收市场带来哪些影响？废旧手机回收市场如何“突围”呢？

　　日前，新成立的央企中国资源循环集团有限公司发布消息：中国资环手机安全回收处置示范项目已完成试运行，开始面向省会城市开通手机安全回收处置服务。

　　也就是说，在福州，旧手机回收又多了一个新途径：直接由“国家队”参与。

　　看到这个消息，郑女士很高兴：“旧手机交给国家队处理，应该可以放心吧。”

　　那么，旧手机回收步骤如何呢？22日，记者进行了试体验。

　　中国资环的手机安全回收处置服务，主要通过“芯碎无忧”小程序。记者打开“芯碎无忧”，发现小程序的下单页面设置得比较简洁，页面内有“邮寄处置”和“上门处置”两种处置方式。选择“邮寄处置”，只需输入地址信息和揽收时间，就会有快递员上门揽件，小程序会生成一份销毁证明。手机邮寄到处置中心后，会第一时间对手机进行破碎处理，整个手机破碎过程将以视频形式推送到客户的手机后台，确保整个处置过程的安全性。

　　记者也尝试了“上门处置”，不过被告知该服务暂不支持福州地区。根据工作人员的描述，“上门处置”并非简单上门回收，而是专人当着客户的面对手机进行破碎处理，“就是让客户看到，手机在寄往处置基地时，已经无法修复和使用了”。

　　近日，在福州苏万宝商圈的一家手机回收店，巨大的“高价回收”发光字和满柜台的翻新手机，让市民赵洋好奇地停下了脚步。

　　“你们手机回收之后，是怎么处理的？”赵洋问。

　　“摆在这里的，就是状况较好的二手手机，维修、翻新后进行销售。比如，9.9成新的苹果iPhone16内存256G，门店价格7687元，官方平台新机售价8999元，二手手机便宜了1312元。9.5成新的红米K60内存512G，门店价格1334元，官网新机价格3299元，二手手机便宜了1965元。”工作人员介绍，如果手机状况比较差，就整机拆解，将芯片、电子元器件用于维修，进行再利用。如果零部件和元器件都无法被完整利用，就回收提炼其中的再生材料和贵金属。

　　记者了解到，目前，福州线下二手手机回收渠道日益丰富，不仅原来分布在大利嘉城附近的众多手机门店、手机维修店会提供手机回收服务，转转、爱回收、咸鱼等二手用品回收商家也纷纷入局，手机回收渐成规模。例如，爱回收在福州有十几家门店，一家门店线多部手机。京东、淘宝等电商平台在消费者购置新手机时，也提供了“以旧换新”服务，在送新机的同时回收旧机。例如，转转联合抖音电商推出的3C产品上门回收，48小时内完成回收质检并打款；京东则通过“一站式以旧换新”实现旧机回收与新机配送无缝衔接，用户还可选择线下门店当面完成质检。

　　在回收手机这项业务上，“国家队”和商业回收平台究竟有什么区别呢？

　　“芯碎无忧”主打“安全无价”，采用的是“物理粉碎+熔炼”的方式处理手机。这种方式能确保手机数据没有恢复的可能。同时，旧手机里的贵金属回收率高达98%，污染近乎零。整个回收过程可全程线上操作，方便快捷。但是，手机交给“芯碎无忧”并不会给我们带来现金回报，且目前服务范围仅覆盖福州市区。

　　商业回收平台则明码标价，旧机既能换现金也可以抵新机款，这对于想要换新机的用户来说颇具吸引力。在手机内容处置上，商业回收平台主要采用软件清除数据的方式，会存在一定的数据泄露风险，同时资源利用率较低，部分手机可能流向非法拆解，对环境造成污染。但是，他们的网点多、支持全国寄送，服务范围也更广。

　　以一部iPhone15Pro为例，商业回收平台的回收价在4000元左右。“芯碎无忧”则没有现金回馈，回收3部手机以上才有20元电商或出行平台代金券，基本可以忽略不计。

　　因此，总体来看，残值较低的废旧手机，应尽可能地交给“芯碎无忧”处理，而对于残值较高的二手手机，交给正规可靠的回收平台，会更切合实际一些。

　　手机、平板、智能电子设备已成为人们生活中的“刚需”，闲置的旧设备“以旧换新”，不仅能抵扣费用，还能享受免费上门回收、数据迁移等便利服务。这不仅激活了消费市场活力，更让“卖旧买新”成为消费者的日常选择。记者探访福州市多家数码产品门店发现，数码产品销售门店内，咨询、下单的消费者络绎不绝，进一步激发了消费市场活力。

　　22日中午，在宝龙广场的一家手机店，市民温先生正在和店员交谈。他想用闲置的OPPO手机置换一台新手机。店员为他算了一笔账：“温先生看中的小米15售价是4499元。旧机折价400元，叠加政府补贴500元，最后支付3599元就能换一台新手机。”此外，如果温先生选购特定产品，还可以在原先“以旧换新”的基础上，最高可再减400元。

　　随着“国补”政策落地，福州数码产品市场活跃，企业通过公开回收标准、实时报价、隐私认证等举措，让消费者从“怕麻烦”转为“抢着换”。另外，在部分数码产品的线下门店内，也纷纷增设了置换专区，支持跨品牌置换，并承诺“官方认证数据清除”。

　　采访中，福州市区多家华为、荣耀、小米、OPPO手机门店的销售负责人告诉记者，在国家补贴和旧手机规范化处置的推动下，目前，福州以手机为代表的数码产品销售量持续上升，很多门店的月销售量都比“以旧换新”前增长30%以上。（记者 江海）

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