浙商银行福州分行：助企纾困打好“快、优、实”线上金融服务组合拳
浙商银行福州分行深入贯彻党的二十大精神，积极践行金融“政治性”“人民性”根本宗旨和发展导向，发挥数智浙银科技优势，全力推进线上化、非接触式服务，加大纾困支持力度，打出一套“快、优、实”的金融服务组合拳。党的二十大闭幕后，浙商银行福州分行紧跟脚步，用好用足本行助企纾困各项政策，靠前发力，自10月下旬以来，浙商银行福州分行已为企业及个人客户累计投放信贷资金51.89亿元，有效缓解客户资金流紧张的难题痛点。
特殊时期，为积极帮助市场主体纾困解难，浙商银行福州分行打出“快”的实招，坚持“利企纾困、特事特办”的原则，要求各经营单位摸排客户需求，了解客户“急难愁盼”，营销部门、业务主管部门、风险管理部门协同发力，有序组织信贷投放。分行贷款审批、放款人员坚守岗位，运用本行云审批、远程办公等应急手段，开辟助企绿色通道，按下加速键。
近期，福建一家主营钢铁生产的实业集团急需开立国际证用于进口铁矿石但无法现场提交材料，令客户着急不已。浙商银行福州分行了解到此情况后，为客户加快申请开通了浙商银行资产池等特色产品，客户足不出户，在线提交申请材料，通过资产池的极速开证功能，开出一笔金额931.46万美元国际证，从网银提交到业务办结不到2个小时。“浙商银行福州分行的办理效率真高！很好地满足了我们生产备货的融资需求！”企业相关负责人对分行的业务办理速度很是满意。
福州是“世界茉莉花茶发源地”，福建春伦茶业集团有限公司（下称“福建春伦集团”）是位于福州的农业产业化国家重点龙头企业、“中国茉莉花茶传承品牌”企业，对接了大批茶园、供货的茶农和茶叶销售商。集团按照“公司+基地+农户+标准”的模式，建立产业扶贫基地，力图通过打造春伦互联网产业平台，实现产、供、销一体化，这与浙商银行的供应链金融服务理念高度契合。今年以来，福州分行党委班子会同总行公司银行部到福州实地走访了企业，总分行联动设立项目组，为福建春伦集团定制了以“核心企业授信+供应链分销通”为核心的综合金融服务方案，以助力企业增产扩销，实现银企“互惠双赢”，全力支持区域特色产业发展，打造“服务三农”“支持绿色产业发展”的靓丽品牌。
浙商银行福州分行党委班子会同总行公司银行部实地走访企业
“10月末，我们急需向农户合作社支付一笔货款，还好有福州分行帮助我们通过线上方式解了燃眉之急！”通过线上核保核签+线上提款的方式，福州分行为企业提供了1000万元信贷资金支持。这笔款项第一时间支付给了茶农，让茶农吃了一颗“定心丸”。“茶产业链”项目是福州分行依托产业龙头核心企业，服务于上下游全链条中小企业，支持绿色信贷、绿色金融发展的重要项目。负责此次业务办理的客户经理表示：“下一步，我们还将在供应链金融领域加深合作，为企业‘量体裁衣’定制更多优质金融服务！”
为精准对接小微企业、个体工商户等客户群体需求，助力复工复产，浙商银行着眼于“实”，在优惠政策上做“加法”，在企业融资成本上做“减法”，推出了一系列阶段性解困措施以及“还贷通·到期转”等产品，在关键时刻解决实体企业“资金难”“还款难”等问题。为了让金融服务更有“温度”，福州分行对受疫情影响较大的客户加大减费让利力度，组织线上“点对点”宣传收集客户降费需求，对个案发起优惠申请审批。
“浙商银行福州分行让我们可以在线决议，顺利完成签约，抗疫优惠政策一年还减少10万元的利息支出，真是太好了！”福建某卫浴科技有限公司负责人点赞道。该公司为集卫浴产品开发、设计、制造和销售为一体的综合性企业，是厦门市高新技术企业。近期，为企业发展计划购置厂房，向福州分行申请了成数高、期限长、还款轻的“标准厂房贷”，但受疫情影响，其中一个股东无法面签股东会决议。
“我们第一时间为客户申请使用在线股东会决议，股东在家即可通过实名制认证完成股东会决议签署。”负责该业务的客户经理介绍道。此外，福州分行为企业开通了“绿色通道”，通过“小微抗疫贷”为企业获得50个BP的利息减免，并以最快速度发放了2000万元贷款，有效解决入驻小微园区小企业资金需求。
浙商银行福州分行轮班值守，保证金融服务不断档
“我们不仅要当好金融‘子弟兵’，争做抗疫‘急先锋’，还要守住平安运营的‘生产线’。”福州分行相关负责人表示，分行党委领导疫情防控工作专班迅速应对，实行关键岗位坚守在岗，其余岗位AB岗轮班作业的模式，由党员干部冲锋在前，共有包括分行党委委员在内的十余名员工轮流驻守分行本部大本营，全力做好7*24小时不间断经营保障。期间，分行还积极联系核酸检测机构，为分行本部大楼业主、租户、员工家属等上门开展核酸检测，减少了排队等待时间，也为大家提供了更安全便捷的检测环境。
下一步，浙商银行福州分行将以“一流的商业银行”目标愿景为统领，着力服务实体经济高质量发展，持续加大对中小微企业的金融支持力度，主动丰富“助企纾困”服务，主动担当责任与使命，多措并举提升“浙银速度”、传递“浙银温度”，以实际行动贯彻落实党的二十大精神。
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